Для інтернет-магазинів

Розблокування
Merchant Center

Знайдемо причину обмеження, перевіримо сайт і товарні дані та допоможемо підготувати магазин до повторної перевірки Google.

Акаунт призупинено

Товари не можуть показуватися, а в Merchant Center є повідомлення про проблему на рівні облікового запису.

Відхилено товари

Частину асортименту обмежено через дані товарів або невідповідність вимогам Google.

Повторна перевірка не допомогла

Проблема залишилася після змін — потрібно перевірити всі пов'язані дані й причини відхилення.

Послідовність роботи

Спершу причина, потім запит на перевірку

Перед повторним зверненням до Google важливо виправити проблему на сайті чи в товарних даних. Обсяг робіт визначаємо за повідомленням у вашому акаунті.

  1. З'ясовуємо причину

    Переглядаємо повідомлення в Merchant Center і визначаємо, чи проблема стосується всього облікового запису, окремих товарів, сайту або товарних даних.

  2. Перевіряємо сайт і дані

    Зіставляємо інформацію про бізнес, умови доставки й повернення, контакти та картки товарів із даними в Merchant Center.

  3. Готуємо виправлення

    Складаємо конкретний перелік змін. Допомагаємо усунути виявлені розбіжності в межах погодженого обсягу робіт і перевіряємо результат.

  4. Подаємо на перевірку

    Після виправлень допомагаємо надіслати запит на повторну перевірку, якщо він доступний у вашому обліковому записі. Остаточне рішення ухвалює Google.

Рішення залишається за Google

Ми допомагаємо усунути виявлені проблеми й підготувати запит на перегляд. Google перевіряє обліковий запис за своїми правилами; гарантувати схвалення або пришвидшити період очікування неможливо.

Залишити заявку

Поширені запитання

Ні. Ми знаходимо проблеми, готуємо та перевіряємо виправлення, допомагаємо із запитом на перегляд. Рішення про відновлення показу товарів ухвалює Google за своїми правилами.

Причина залежить від повідомлення у вашому обліковому записі. Google може обмежити товари або акаунт через невідповідність сайту, товарних даних чи умов продажу своїм вимогам. Спершу перевіряємо конкретне повідомлення, а не припускаємо причину.

Вартість починається від 300$. Фінальну ціну узгоджуємо після первинної оцінки проблеми, кількості товарів та обсягу змін на сайті й у товарних даних.

Після того як виявлені проблеми виправлено і в Merchant Center доступна відповідна дія. Якщо Google установив період очікування між перевірками, скоротити його ми не можемо.

Надішліть адресу магазину, текст повідомлення про проблему та коротко опишіть, що вже змінювали. Паролі й коди доступу через форму не надсилайте.

Докладніше про процедуру — у довідці Google Merchant Center.

Розкажіть про проблему

Перевіримо ваш випадок

Додайте посилання на магазин і текст повідомлення з Merchant Center. Пояснимо, з чого почати перевірку.

+380 97 241 29 72
Заявка

Залиште заявку

Передзвонимо та розкажемо, з чого почати.